Change Management: Notwendige Veränderungen planen und durchführen

Das Change Management unterstützt Veränderungen in Unternehmen, damit diese effizient, zielorientiert und mitarbeiterfreundlich umgesetzt werden können. Dabei ist Wandel heute keine Ausnahmeerscheinung mehr, sondern eher die Regel in der modernen Geschäftswelt. Nur wer offen für Veränderungen ist und auf diese flexibel reagiert, kann am Markt bestehen. Dabei handelt es sich meist nicht nur um Veränderungen in einzelnen Bereichen, sondern um ressortübergreifende, oft auch inhaltliche Änderungen. Veränderungsmanagement hat immer eine Verbesserung des Ist-Zustands zum Ziel, wobei die Ursachen für den Wunsch nach Veränderungen vielfältig sein können.

Häufige Anlässe für notwendige Veränderungen:

• Die Rentabilität ist nicht optimal.
• Die Effizienz des Unternehmens ist zu niedrig.
• Die Qualität der Ergebnisse kann nicht überzeugen.
• Die Abläufe sind nicht gut organisiert und bergen Verbesserungspotenzial.
• Die Personalsituation ist nicht optimal.

Letzteres kann sowohl die Qualität als auch die Quantität der Mitarbeiter betreffen und sich in fehlender Motivation und schlechten Arbeitsergebnissen äußern.

Langfristige und systematische Planung erleichtert den Veränderungsprozess

Veränderungen in der Unternehmensstruktur erfordern eine gewisse Zeit. Je früher die Notwendigkeit einer Veränderung erkannt wird, desto besser lässt sich diese planen und schrittweise umsetzen. Zur Unterstützung der Unternehmensführung stehe ich während dieses Prozesses als Change-Coach zur Verfügung. Als externer Berater bringe ich mich unabhängig und objektiv in den Prozess ein und helfe dabei, Veränderungspotenziale zu erkennen, Lösungsansätze zu finden und diese erfolgreich umzusetzen. An erster Stelle steht dabei immer die Diagnose von Veränderungs- und Verbesserungsmöglichkeiten in einem Unternehmen. Anschließend müssen die Veränderungsprozesse mit der Unternehmensleitung, den Gesellschaftern, der Mehrzahl der Stakeholder und eventuell dem Betriebsrat abgestimmt werden. Im nächsten Schritt können die Veränderungen angestoßen und durchgeführt werden.

Einbeziehung von Mitarbeitern vergrößert die Akzeptanz von Maßnahmen

Change Management funktioniert dann am besten, wenn vorhandene Ressourcen genutzt werden. Die Mitarbeiter eines Unternehmens werden in den Veränderungsprozess einbezogen. So wird nicht nur bereits vorhandenes Fachwissen gewinnbringend eingesetzt. Es führt auch dazu, dass Angestellte den Veränderungsprozess besser aufnehmen. Denn häufig nehmen Mitarbeiter anstehende Veränderungen als bedrohlich wahr. Sie fürchten um ihren Arbeitsplatz und sorgen sich um ihre Stellung in der Firma. Verantwortungsvolles Veränderungsmanagement bezieht die Zweifel und Sorgen der Mitarbeiter in den Veränderungsprozess ein. Dadurch erhöht sich die Bereitschaft, nötige Veränderungen mitzutragen. Auch eine gute Planung und Durchführung erhöhen die Akzeptanz bei den Angestellten. Wer mögliche Veränderungen ohne sinnvolles Konzept durchsetzen will und damit scheitert, riskiert sein Ansehen als Chef und gerät schnell in eine Position, in der ihm die Mitarbeiter kein Vertrauen mehr entgegenbringen.

Mögliche systematische Vorgehensweise im Change Management:

• Diagnose von Missständen anhand von Checklisten und Durchführung von Einzelinterviews.
• Einbeziehung aller Mitarbeiter, die vom Veränderungsprozess betroffen sind. Zum einen um ihr Fachwissen zu nutzen, aber auch um Widerstände gegen Veränderungen zu reduzieren.
• Verbesserungspotenziale müssen identifiziert werden.
• Ausarbeitung von Zielen und einem genauen Plan, wie diese erreicht werden sollen. Dauer, Inhalt, beteiligte Personen und die finanziellen Mittel sollten dabei genau dokumentiert werden.
• Umsetzung der Veränderungen unter Einbeziehung aller betroffenen Mitarbeiter.
• Regelmäßige Überprüfung des Veränderungsprozesses anhand von Meilensteinen in der Entwicklung. Mögliche Abweichungen vom Plan sollten zeitnah analysiert werden.
• Eventuelle Planänderungen, wenn sich die äußeren Umstände verändert haben, und gegebenenfalls erneute Motivation der Beteiligten für die geänderte Vorgehensweise.

Während des gesamten Veränderungsprozesses begleite ich Sie und unterstütze Ihr Change Management. Berlin und Brandenburg bilden dabei das Zentrum meiner Tätigkeit. Als Change-Coach verfüge ich über langjährige Erfahrung, die ich gern auch in Ihrem Unternehmen einbringe. Sie möchten etwas verändern? Sprechen Sie mich an!